1. Как оформить заказ?⠀
💟 Вы можете оформить заказ самостоятельно на нашем сайте www.yuka.ua или написать нам в Вайбер, Мессенджер, Директ и даже позвонить. В таком случае мы самостоятельно оформим Ваш заказ, проконсультируем и поможем подобрать нужные средства.

2. Как я узнаю, что мой заказ принят? Как и куда платить?⠀
💟 После того, как мы получим Ваш заказ и проверим наличие всех позиций, Вы получите SMS-сообщение с реквизитами нашего расчетного счета и суммой к оплате. Вы можете следить за статусом вашего заказа в личном кабинете.

3. Я оплатил(а). Нужно звонить или писать об оплате?
💟 Ориентировочное время поступления денег на расчетный счёт составляет от 2 часов (при оплате с карты Приват) до 24 часов (при оплате картами других банков). Чтобы ускорить время обработки вашего заказа, после оплаты просим скинуть скрин платежа в Директ, Вайбер или Мессенджер.

4. Когда мой заказ будет отправлен?
💟 Стандартное время на подготовку, комплектацию и отправку заказа составляет до 2-х рабочих дней с момента получения уведомления об оплате заказа. Но большая часть заказов отправляется день в день или на следующий рабочий день после оплаты. Если Вам нужна срочная отправка, пожалуйста, уточните о такой возможности перед оформлением заказа. После отправки заказа ТК «Новая Почта» Вы получите SMS-сообщение с номером ТТН.

5. Можно отправить мой заказ «Укрпочтой» или забрать самовывозом?⠀
💟 К сожалению, мы не сотрудничаем с компанией «Укрпочта» и у нас нет опции самовывоза.

6. Сколько будет стоить доставка моего заказа?
💟 При заказе на 1500 грн. и более (с учетом всех скидок), мы возьмём оплату доставки Вашего заказа на себя. В случае, если заказ менее 1500 грн., то оплата доставки осуществляется по действующим тарифам ТК «Новая Почта» и составляет для Киева – от 36 грн., для Киевской области – от 41 грн., для других областей Украины – от 46 грн. (для посылок 0,5 кг). Стоимость зависит от фактического и объемного веса, а также стоимости заказа. Более подробную информацию о тарифах можно посмотреть на официальном сайте ТК «Новая Почта».